Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 05/09/2026

1. Premessa

I presenti termini e condizioni regolano il rapporto tra La Mia Bandiera, con sede in Via R. Mantero, 9 - 22070 Grandate (CO), P.IVA [da inserire], e il Cliente per la fornitura di bandiere, striscioni e materiale promozionale.

2. Prezzi

3. Ordini e Preventivi

Gli ordini possono essere effettuati tramite:

• Richiesta di preventivo attraverso il sito web
• Email a amminisitrazione@lamiabandiera.it
• Telefono al +39 392 985 4348

I preventivi hanno validità di 30 giorni dalla data di emissione. L'ordine si considera confermato solo dopo l'accettazione scritta da parte del cliente e il ricevimento del pagamento anticipato.

4. Pagamenti

5. Tempi di Consegna

I tempi di produzione e consegna variano in base al tipo di prodotto e alla quantità ordinata. I tempi indicativi saranno comunicati in fase di preventivo. La Mia Bandiera si impegna a rispettare i tempi concordati, salvo cause di forza maggiore.

6. Spedizioni

Le spese di spedizione sono a carico del cliente e saranno calcolate in base al peso, dimensioni e destinazione della merce. La spedizione avviene tramite corrieri convenzionati. Il cliente può richiedere un servizio di spedizione specifico, con eventuali costi aggiuntivi.

7. Ricevimento e Controllo della Merce

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a:

• Controllare l'integrità dell'imballo
• Verificare la corrispondenza della merce con quanto ordinato
• Segnalare immediatamente eventuali danni o difformità sul documento di trasporto

Eventuali reclami devono essere comunicati entro 8 giorni dal ricevimento della merce.

8. Prodotti Personalizzati

Per i prodotti personalizzati su specifiche del cliente:

• Il cliente deve fornire file grafici in alta risoluzione (preferibilmente vettoriali)
• Sarà inviata una bozza di approvazione prima della produzione
• Una volta approvata la bozza, non sono ammesse modifiche
• I prodotti personalizzati non sono sostituibili né rimborsabili, salvo vizi di produzione

9. Garanzia

Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia per difetti di materiale o di lavorazione. La garanzia non copre:

• Danni dovuti a uso improprio o negligenza
• Normale usura dei materiali
• Danni causati da agenti atmosferici estremi
• Prodotti modificati dal cliente

10. Resi e Sostituzioni

In caso di prodotti difettosi o non conformi, il cliente deve:

• Comunicare il problema entro 8 giorni dal ricevimento
• Fornire documentazione fotografica del difetto
• Restituire il prodotto nell'imballo originale

La Mia Bandiera valuterà la richiesta e procederà con la sostituzione o il rimborso, a propria discrezione.

11. Diritto di Recesso

Per i prodotti personalizzati, non è previsto il diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, in quanto trattasi di beni confezionati su misura o personalizzati.

12. Proprietà Intellettuale

Il cliente garantisce di avere tutti i diritti necessari per l'utilizzo di loghi, marchi e grafiche fornite per la realizzazione dei prodotti. La Mia Bandiera non si assume alcuna responsabilità per eventuali violazioni di diritti di terzi.

13. Limitazione di Responsabilità

La Mia Bandiera non è responsabile per:

• Ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore
• Danni indiretti o consequenziali
• Perdite di profitto o opportunità commerciali

14. Modifiche

La Mia Bandiera si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web e entreranno in vigore immediatamente.

15. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente esclusivamente il Foro di Como.

16. Contatti

Per qualsiasi informazione o chiarimento: